Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop unter www.flowsantero.com durch Verbraucher*innen gemäß § 13 BGB.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

FLOW SANTERO
Eduardstr. 12
10317 Berlin
Vertreten durch: Oscar Cairo
[email protected]

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Zuzüglich zum Warenwert können Versandkosten anfallen, die beim Bestellvorgang klar ausgewiesen werden.

5. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

PayPal
Weitere, ggf. im Checkout angezeigte Optionen

Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in ausgewählte Länder über unsere Versanddienstleister.
Lieferzeiten betragen in der Regel 5 - 10 Werktage. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend.

7. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Dies kann formlos über die Mailadresse oder die Social Media Kanäle angefragt werden. Das Rücksendeporto muss selbst getragen werden, der bezahlte Betrag wird nach Eingang des Produkts komplett zurückerstattet.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Rücksendungen

Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Weitere Informationen finden Sie unter „Widerrufsrecht“.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Fragen oder Reklamationen wenden Sie sich bitte an: [email protected]

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für sonstige Schäden haften wir nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.

12. Urheberrecht

Alle Inhalte auf dieser Website – insbesondere Bilder, Logos, Texte und Designs – sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne unsere ausdrückliche Zustimmung verwendet werden.

13. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.