Direito de arrependimento

Tem o direito de resolver o presente contrato no prazo de 14 dias sem necessidade de indicar qualquer motivo. O prazo de resolução termina 14 dias a contar do dia em que o consumidor ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquira a posse física do último bem.

Para exercer o direito de resolução, deve informar-nos
Oscar Victor Pellicier Cairo (FLOW SANTERO), Eduardstraße 12, 10317 Berlin, E-Mail: flowsantero@gmail.com
da sua decisão de resolução do presente contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada pelo correio ou correio eletrónico). Para cumprir o prazo de resolução, basta que envie a comunicação referente ao exercício do direito de resolução antes de o prazo de resolução terminar.

Efeitos da resolução

Em caso de resolução do presente contrato, reembolsá-lo-emos por todos os pagamentos que dele recebemos, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da escolha, por si, de um tipo de entrega diferente do tipo mais barato de entrega normal oferecido por nós), sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar da data em que somos informados da sua decisão de resolução do presente contrato. Procederemos ao reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento que tiver sido utilizado na transação inicial, salvo se expressamente tiver aceitado outro meio; em qualquer caso, não incorrerá em quaisquer custos como consequência do reembolso.

Podemos reter o reembolso até recebermos de volta os bens ou até que nos tenha fornecido uma prova de envio dos bens, consoante o que ocorrer primeiro.

Deverá devolver-nos os bens sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar da data em que nos comunique a resolução do presente contrato. O prazo é respeitado se devolver os bens antes de terminar o período de 14 dias. Os custos diretos de devolução dos bens ficarão a seu cargo.

É responsável apenas pela depreciação dos bens resultante de manuseamento que exceda o necessário para determinar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

Modelo de formulário de resolução

Se pretender resolver o contrato, preencha e envie este formulário.

Para Oscar Victor Pellicier Cairo (FLOW SANTERO), Eduardstraße 12, 10317 Berlin, flowsantero@gmail.com:

Pela presente comunico/comunicamos que resolvo/resolvemos o meu/nosso contrato de compra e venda dos seguintes bens:
Encomendado em: _____________ / Recebido em: _____________
Nome do(s) consumidor(es): _____________
Morada do(s) consumidor(es): _____________
Data: _____________